Livraison

Temps de préparation de vos commandes

Les délais s'entendent en jours ouvrés, les commandes passées le samedi, le dimanche et les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Les commandes validées avant 16h sont traitées le jour même. Les articles en stock sont expédiés le jour même ou le jour ouvré suivant. Les articles non stockés sont commandés chez nos fournisseurs. Dans ce cas, le délai généralement constaté est de 5 à 10 jours ouvrés. En cas de dépassement du délai prévu vous êtes immédiatement averti par e-mail.

Nos tarifs de livraison

La livraison est offerte à partir de 119 € TTC. Pour toute commande d'un montant inférieur le prix est fixé selon le mode de transport choisi.

Colissimo Point retrait ou Bureau de poste 4,99 €
Colissimo Domicile sans signature 5,99 €
Colissimo Domicile avec signature 6,49 €
Transporteur privé 6,99 €
Colissimo international 9,49 à 10,99 €

Nos partenaires pour vos livraisons

Le délai d'acheminement par Colissimo est de 2 jours ouvrés, soit un délai de livraison total de 72h maximum pour les articles en stock. Colissimo est la solution idéale pour une livraison en cas d'absence à son domicile.

Livraison à domicile

Avec la livraison sans signature, vos colis sont déposés dans votre boîte aux lettres si les dimensions le permettent ou remis en mains propres dans le cas contraire. Colissimo vous informe 24 h avant la livraison par e-mail ou sms. En cas d’absence et si le colis ne peut pas être déposé en boîte aux lettres, vous en êtes averti et pouvez choisir une plage horaire pour une nouvelle livraison. A défaut, une relivraison est automatiquement reprogrammée le lendemain. En cas d’absence au deuxième passage du facteur, votre colis est déposé en bureau de poste. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer avec une pièce d’identité. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.

Avec la livraison avec signature le colis vous est remis en mains propres contre signature. Vous devez être présent à l'adresse indiquée au passage du livreur.

Livraison en point retrait

La solution idéale si vous ne pouvez pas être présent à votre domicile au passage du facteur. Votre colis est déposé dans le point relais de votre choix, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de votre lieu de vacances. Vous êtes informé de la disponibilité de votre colis par SMS ou par e-mail et disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer avec une pièce d’identité. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.

Vous choisissez le point relais qui vous convient :

  • En bureau de poste
  • En relais PickUP
  • En consigne PickUP
Transporteur

Transporteur privé

Les colis sont acheminés chez vous par transporteur privé ou directement depuis les locaux de nos fournisseurs. Dans ce cas, le bon de livraison est, selon les obligations légales, libellé au nom du fournisseur en question. Cela n’affecte en rien la qualité du service et toute réclamation doit s’effectuer auprès de nos services. Vous devez être présent à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, le jour prévu et pendant la plage horaire 8h – 13h.

Zones de livraison

Nous desservons les pays suivants.

France métropolitaine, Corse comprise.

Allemagne

Belgique

Espagne

Luxembourg

Pays-Bas

Portugal

Nous ne proposons pas de livraison dans les territoires d'outre-mer.